Bibliotekspersonalens blogg: service

Visar inlägg med etikett service. Visa alla inlägg

torsdag 10 februari 2011

Toronto bibliotek

Ännu ett tips från Fisksätra bibliotek: Torontos bibliotek och dess service till medborgarna. Se deras webbsida.

Social ekonomi

Av Maja Frankel fick vi följande tips: Social ekonomi av Rebecca Bachman.

måndag 10 maj 2010

Biblioteket på fickan! Biblioteken i Gladsaxe Danmark tillsammans med Axiell utvecklat applikation till Iphone som ger tillgång till bibliotekets tjänster dygnet runt. Hör du talas om en ny bok kan du direkt reservera den på ditt bibliotek.

Tips från Biblist

onsdag 14 april 2010

Spännande rapport från den digitala bokbussen

Några bibliotekarier reste till USA och har nu skrivit en rapport om deras upplevelser, bl a mötet med den digitala bokbussen. Mycket intressant läsning kring hur man löst upphovsrätt, nedladdning m m....
Rapport från en studieresa 2009

måndag 12 april 2010

Internetanvändandet på bibliotek - i USA

Att kunna använa internet på biblioteket har stor betydelse för biblioteksbesökarna på folkbiblioteken i USA. Nästan hälften av besökarna, 45 %, använder bibliotekets dator eller trådlöst nätverk under sitt biblioteksbesök. Sammanfattning av rapporten

Hela rapporten

Låna om böckerna i din iPhone

Hong Kong Public Library ger låntagarna möjlighet att låna om böckerna i sina iPhones.

Washington DC Public Library erbjuder sina katalog.

Rss från dagstidningar

Alla dagstidningars Rss samlade...

Detta har journalisten Per-Ola Mjömark gjort på sin blogg

Tipsat av Biblioteksbloggen

måndag 29 mars 2010

Framtida bibliotekskatalogen?

National Library of Australia är i sin Trove katalog en föregångare när det gäller att sammanföra information och göra sökbart. Tänk att kunna söka oavsett i vilken form materialet befinner sig i ....

Digital delaktighet - En uppgift för biblioteken

Intressanta inlägg och filmer går att ta del av då den 24 mars stiftelsen .se samlade ett antal företag, representanter från regering och departement, biblioteksfolk m fl.
Bibliotekens roll som viktig aktör för demokrati och e-delaktighet....

Mer information om IKT-lyftet

onsdag 17 februari 2010

E-böcker

British library erbjuder gratis e-böcker. Kulturnytt Sveriges Radio

Så gör även Hörby bibliotek - Skånskan

Läxhjälp

Läxhjälp på biblioteken

Katrineholms bibliotek erbjuder läxhjälp med hjälp av Röda korsets frivilliga. Artikel i Katrineholms Kuriren.
Kanske något för oss i Åstorp?

torsdag 29 oktober 2009

Utvecklingsmöte 29 okt 2009 Bemötande

Dagens tema var BEMÖTANDE

Bemötande utifrån både ett marknadsföringsperspektiv och ett etiskt perspektiv.

(2008) Rapporten Bemötande på bibliotek — både service management och solidaritet / Karin Sundström tar upp många intressanta aspekter.

Vårt kroppsspråk säger mer än ord. ” Som människor har vi ett inbyggt system för att avgöra om den man möter är vän eller fiende. Och det går fort; på en minut har de flesta bestämt sig för vad man tycker om personalen, tjänsten, organisationen och lokalen!” …. ” Om man signalerar att man är positiv i ord men är negativ i sitt kroppsspråk så är intrycket definitivt negativt. ”- (2008)Bemötande på bibliotek — både service management och solidaritet / Karin Sundström s 33.

Affärerna arbetar utifrån ett H Ö L M perspektiv (a a s 34):

-Hälsningar
-Ögonkontakt
-Leende
-Mer-fråga

... och hur bemöter vi barnen?

Biblioteksföreningen inbjuder 9 november, Malmö

"Tre av fyra barn respekteras inte på bibliotek" Bemötande i fokus: Hur vi bemöter vår mångfald av besökare på våra bibliotek är ett genomgående tema på höstens föreläsningar arrangerade av Svensk Biblioteksförening regionförening Skåne och SFIS. Tidigare i år kom Barnombudsmannens årliga rapport ut och i den fick de svenska biblioteken kritik för att man bemöter barn dåligt. Stämmer detta, på vilket sätt brister biblioteken, vad kan vi i så fall göra åt det, och finns det goda exempel att lära sig av? Välkommen till en halvdag fylld med olika perspektiv på bemötande och barn. Föreläsare är barnläkaren och författaren Lars H Gustafsson, Lena Lundgren utvecklingsledare Regionbibliotek Stockholm, Jenny Poncin sektionschef Stockholms stadsbibliotek och ordförande i Biblioteksföreningens programutskott.Arr: SFIS syd och Svensk biblioteksförening SkåneMer info: http://www.biblioteksforeningen.org/nyheter/g/nyhet04269.html

Fler artiklar
Länsbiblioteket Västernorrland

Biblioteksbladet

torsdag 15 oktober 2009

68 miljoner besök!

Detta knyckte jag från Biblioteksbloggen. (Och så tränar jag på att göra inlägg.) Alltså: Folkbiblioteken har haft 68 miljoner besök 2008 och antalet utlån per invånare har ökat.

söndag 11 oktober 2009

Ett lånekort gäller 4000 bibliotek

I Storbritannien fick låntagarna för några dagar sedan möjlighet att använda sitt lokala lånekortet på ca 4.000 folkbibliotek runtom i England, Wales och på Nordirland. http://www.biblioteksbloggen.se/biblioteksbloggen/2009/10/ett-l%C3%A5nekort-ger-tillg%C3%A5ng-till-4000-folkbibliotek.html

onsdag 7 oktober 2009

Rapport från informationsdisken

Här sitter jag och väntar på att kunderna ska strömma in. Det kom en nyss men han gick igen. Sen kom det ingen. Och sen kom det ingen igen. Men det gör inget. Jag tränar på att göra inlägg i bibliotekspersonalens blogg så länge. Det har jag inte hunnit fast jag blev inbjuden i augusti. Men nu ska här bloggas.